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제목 불량제품을 보내주시면 어떡하나요?

평점 :

작성자 : 함석광 (ip:)

작성일 : 2019-06-15 11:21:49

조회 : 155

추천 : 추천

사이트에서 603제품을 274000주고 구매했습니다.
제품 구매전 입금 후 분명히 검수부탁을 제품문의에 요청드렸고 꼼꼼히 검사하였다는 답글도 달아주셨습니다.
그런데 도착한 제품을 까보니 완전 불량을 보내주셨네요.
부품 중 검정페인트로 도색한 부분은 제품을 내던졌는지 도색부분이 까졌습니다.
주말이라 그런가 고객센터 전화도 안받는데 도색이 까진 부품 교환해주세요. 안그러면 반품처리하겠습니다.

첨부파일 : 20190615_111126.jpg , 20190615_110218.jpg , 20190615_110148.jpg , 20190615_110059.jpg

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목록 수정 답변

작성자 : 토탈벤치

작성일 : 2019-06-17 08:34:14

평점 :

안녕하세요~ 먼저 이용에 불편끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 부품들은 보니 2박스중 1박스가 배송중 파손으로 스크레치등이 발생한것같습니다. 오늘 파손된 부품들 새상품으로 발송예정이며 상품 받으시며 현재 스크레치상품등은 맞교환 방식으로 반송 부탁드립니다. 자세한 사항은 담당직원을 통하여 전화드리도록 하겠사오니 고객님의 양해부탁드립니다. 감사합니다.

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